Krijg je de rillingen van het woord feedback? Nergens voor nodig, want feedback krijgen en geven is niet alleen waardevol, maar stiekem ook best leuk. Eigenlijk vraagt iedereen zich voortdurend af wat een ander over je denkt. Dus waarom vinden we het dan zo moeilijk om met feedback om te gaan ? Met deze tips wordt het ontvangen van feedback een koud kunstje. Voor je het weet is feedback iets waar je naar uitkijkt en wat je zelf actief opzoekt.

Maar eerst nog even antwoord op de vraag ‘waarom vinden we feedback eigenlijk eng?’ We zijn sociale wezens en willen graag bij een groep horen. Ons brein ziet feedback dan ook als een potentieel gevaar.[1] Misschien is het op de werkvloer nog wel enger dan in privé-situaties. Als een collega of leidinggevende feedback geeft kun je je kwetsbaar voelen in een professionele setting. Juist omdat je op je werk beoordeeld wordt op je prestaties, vinden we dat lastig. Met deze 5 tips wordt feedback krijgen een stuk makkelijker.

1. Sta open voor andere perspectieven

Dit lijkt misschien een open deur, maar toch zijn we soms best wel overtuigd van onze eigen manier van denken, doen en werken. Terwijl we natuurlijk best weten: zoveel mensen, zoveel meningen. Als je openstaat voor dat simpele feit, hoef je ook niet meteen in de verdediging. Daarmee wordt de kans op een goed gesprek waarin je begrijpt wat de ander denkt of vindt, een stuk groter.

2. Bedank de gulle gever

Feedback geven vinden we net zo moeilijk als het krijgen.[2] Of de feedback nu positief is of niet, erken dat iemand de moeite heeft genomen het je te vertellen. Daarmee laat je zien dat je hen op waarde schat en verlaag je de drempel om je een volgende keer weer te benaderen.

3. Vaag, onduidelijk of niet constructief? Vraag verder!

Een voorwaarde voor feedback waar je wat mee kan is dat het specifiek en concreet is. Dat wil zeggen dat het voor jou duidelijk is om welke situatie het gaat en dat je je daarin herkent. Als dat niet het geval is, vraag dan om specifieke voorbeelden of verdere uitleg om beter te begrijpen waar de feedback vandaan komt.

4. Het is niets persoonlijks

Krijg je negatieve feedback? Dan is het belangrijk dit in het juiste perspectief te plaatsen. Het gaat niet om jou persoonlijk, maar om een bepaalde situatie of taak die wat minder ging. Het is belangrijk die dingen van elkaar te scheiden en het je niet persoonlijk aan te trekken. Bovendien geeft feedback je de kans om te groeien. En dat is iets wat we eigenlijk allemaal willen, toch?

5. De kracht van positieve feedback

Misschien denk je bij feedback meteen dat het om iets vervelends gaat, maar feedback kan juist ook heel positief en motiverend zijn. Als de manier waarop je dingen doet in positieve zin opvalt, kunnen je collega’s daar ook wat aan hebben. Wees dus bij positieve feedback niet te bescheiden, maar deel je ervaring én geniet van het moment.

Laat maar komen die feedback

Voor je het weet is feedback iets waar je naar uitkijkt en wat je zelf actief opzoekt. Dat is helemaal ideaal, omdat je dan zelf de regie houdt. Geef van tevoren wel even aan dat je feedback wilt en waarover, zo heeft de feedbackgever de tijd om zich voor te bereiden en krijg je gerichte feedback waar je wat aan hebt.

Aan de slag met Samen Fitter

Heb jij moeite met feedback krijgen of geven? Ga dan aan de slag in de Samen Fitter App. Leer hoe je omgaat met positieve en negatieve feedback. En doe onze oefeningen om complimenten en tips te delen.

Aan de slag in de Samen Fitter App

[1] https://vistrainingen.nl/wp-content/uploads/Onderbouwd-trainen-feedback-def.pdf 
[2] https://hbr.org/2014/01/your-employees-want-the-negative-feedback-you-hate-to-give