Het is alweer even geleden dat je de vraag stelde. Is input nog steeds wenselijk? Dan zou ik zeggen: de bloemwinkel om de hoek die meedenkt en de jongste, als ze mee is, een bloem geeft, en dan ook denkt: je hebt nog een oudste toch? En die krijgt eenzelfde bloem. Attent! 

Ik kom ook graag bij de Hunkemoller. Ik vind het heel prettig dat ze bij je aangeven: druk op de bel en dan komen we vanzelf, discreet, bij je langs voor hulp. En dat heb ik ook altijd zo ervaren. Ze zijn daarvoor heel helder in hun communicatie: vooraf bij het passen, in de hokjes zelf en ook voordat ze binnenkomen: komt het nu uit dat ik even binnenkom? Ik weet zeker dat ze dit hebben gedaan, omdat klanten dit belangrijk vinden op dat moment.

Tot slot denk ik nog aan de recente groentemand die ik online hebt besteld bij Greetz. Fruitmand was zo besteld en ik kon diezelfde dag nog laten bezorgen! Ook after-service is goed; Ik had zelf een verkeerd mailadres opgegeven (.con ipv .com) en dus vroeg ik mij af of die dag de groentemand die ik had besteld, aan zouden komen bij mijn zieke kennis. Ik kon zo gemakkelijk chatten met ze! Geen gedoe, goede vragen, binnen 5 minuten opgelost en beantwoord. Ik vind dat prettige (online) dienstverlening. 

Het is alweer even geleden dat je de vraag stelde. Is input nog steeds wenselijk? Dan zou ik zeggen: de bloemwinkel om de hoek die meedenkt en de jongste, als ze mee is, een bloem geeft, en dan ook denkt: je hebt nog een oudste toch? En die krijgt eenzelfde bloem. Attent! 

Ik kom ook graag bij de Hunkemoller. Ik vind het heel prettig dat ze bij je aangeven: druk op de bel en dan komen we vanzelf, discreet, bij je langs voor hulp. En dat heb ik ook altijd zo ervaren. Ze zijn daarvoor heel helder in hun communicatie: vooraf bij het passen, in de hokjes zelf en ook voordat ze binnenkomen: komt het nu uit dat ik even binnenkom? Ik weet zeker dat ze dit hebben gedaan, omdat klanten dit belangrijk vinden op dat moment.

Tot slot denk ik nog aan de recente groentemand die ik online hebt besteld bij Greetz. Fruitmand was zo besteld en ik kon diezelfde dag nog laten bezorgen! Ook after-service is goed; Ik had zelf een verkeerd mailadres opgegeven (.con ipv .com) en dus vroeg ik mij af of die dag de groentemand die ik had besteld, aan zouden komen bij mijn zieke kennis. Ik kon zo gemakkelijk chatten met ze! Geen gedoe, goede vragen, binnen 5 minuten opgelost en beantwoord. Ik vind dat prettige (online) dienstverlening.